Psycholog pro děti a dospělé

 

ONLINE PROGRAMY, KURZY, KONZULTACE

A SLUŽBY

webové rozhraní

https://lenkapsycholog.cz

 

• • POSKYTOVATEL  IČO:  09844996 Lenka Eisenreichová
  • E-mail: dekoduj@seznam.cz

 

UŽIVATEL

Uživatel,ten kdo užívá digitální obsah, účastník online programu, produktu, služby, vzdělávací akce, který s Poskytovatelem uzavře Smlouvu.

 

SPOTŘEBITEL

Fyzická osoba, která  uzavírá Smlouvu s Poskytovatelem. Pokud jste fyzická osoba a do objednávky uvedete IČO, budu mít za to, že Smlouvu uzavíráte jako podnikatel, a ne jako Spotřebitel.

 

SMLOUVA

Smlouva o poskytování výše uvedeného je uzavřena mezi Poskytovatelem a Uživatelem přes webové rozhraní- komunikace na dálku- náklady spojené s použitím prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení a případné telefonní hovory) si jako Spotřebitel hradíte sami a neliší se od běžné sazby účtované vaším operátorem, resp. poskytovatelem internetového připojení. Učiněním objednávky výslovně souhlasíte s použitím prostředků komunikace na dálku.

 

Smluvní vztah se řídí mezi námi zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále též jen „NOZ“).

 

Obsahem Smlouvy o poskytování digitálního obsahu je povinnost Poskytovatele zpřístupnit Uživateli produkty s digitálním obsahem k užívání pro jeho vlastní potřebu.

 

Povinnost Uživatele je zaplatit Poskytovateli cenu nebo poskytnout mu své osobní údaje. Obsahem Smlouvy o členství v online programu je povinnost Poskytovatele zpřístupnit uživateli digitální obsah a služby, které jsou součástí online programu, pro jeho vlastní potřebu a povinnost Uživatele zaplatit Poskytovateli cenu.

Není-li níže v těchto OP rozlišeno, o jaký z těchto typů smluv se jedná, vztahuje se dané ustanovení na každý z těchto typů smluv.

Smlouvu tvoří objednávka,  dále potvrzení objednávky a tyto OP. Je uzavírána v českém jazyce, uložena u Poskytovatele v elektronické podobě a Uživateli je zpřístupněna na základě písemné žádosti.

 

PRODUKT

 

Online produkty, kurzy, webináře, služby, e-booky aj. s digitálním obsahem, jsou předmětem smlouvy. Produkt může být buď úplatný, nebo bezúplatný.

Není-li v těchto OP stanoveno jinak, to, co se uvádí o produktech, platí i pro produkty poskytované v rámci členství v online programu, a obdobně to platí i pro služby. Zpřístupnění produktu je zpřístupnění členství v online programu a poskytnutí služby.

 

POPIS PRODUKTŮ A VZDĚLÁVACÍCH AKCÍ: Na webovém rozhraní naleznete podrobný popis nabízených digitálních produktů, on-line kurzů a vzdělávacích akcí, jejich obsah, informace o tom, pro koho jsou určeny a jaký přínos od nich můžete očekávat. Na webovém rozhraní můžete naleznout i reference klientů, kteří produkty pořídili před vámi. Prezentace produktů uvedená na webovém rozhraní je informativního charakteru. Jako Poskytovatel nejsem povinna uzavřít Smlouvu. Ustanovení § 1732 odst. 2. NOZ se nepoužije.

Uživatel produkty užívá s vědomím, že závisí na něm, jak poskytované služby a informace využije a jakých výsledků dosáhne. Poskytovatel neodpovídá za jeho výsledky a míru jejich dosažení.Poskytovatel nenese odpovědnost ani za majetkovou či nemajetkovou újmu. Produkty nenahrazují zdravotní péči.

 

OBJEDNÁVKA

Vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který představuje návrh uživatele na uzavření Smlouvy.

 

CENA

Cena (včetně DPH) za produkt je uvedená v objednávce. Platí se v korunách českých (CZK) nebo v eurech, či dolarech (EUR, USD).

 

 

 

Objednávka a uzavření smlouvy

1. Uživatel objednává produkt přes webové rozhraní odesláním řádně vyplněného elektronického objednávkového formuláře (objednávka). Objednávka obsahuje základní informace k produktu a jeho celkovou cenu.
2. Před odesláním objednávkového formuláře může Uživatel zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Poskytovatel se spoléhá na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce a nenese odpovědnost za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím příslušného tlačítka v objednávkovém formuláři je vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím uživatel učinil závaznou objednávku produktu, resp. návrh na uzavření Smlouvy.
3. Přijetí objednávky Poskytovatel Uživateli potvrdí zasláním e-mailu na jeho elektronickou adresu uvedenou v objednávce. Součástí tohoto potvrzujícího e-mailu je shrnutí objednávky a OP. Tyto OP má povinnost uživatel odsouhlasit spolu s odesláním objednávky. Doručením tohoto potvrzujícího e-mailu je Smlouva uzavřena a tento e-mail představuje současně potvrzení o jejím uzavření.
4. Poskytovatel si vyhrazuje právo nepotvrdit objednávku nebo její část, anebo od Smlouvy odstoupit v případě, že produkt již neposkytuje nebo se zásadně změnila jeho cena. V takovém případě Poskytovatel neprodleně kontaktuje Uživatele za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Uživatel již zaplatil cenu (nebo její část), bude mu tato částka bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení Objednávky nebo odstoupení od Smlouvy, převedena zpět na stejný bankovní účet, z něhož byla zaplacena. Poskytovatel si vyhrazuje právo nepotvrdit objednávku nebo její část anebo od smlouvy odstoupit v případě, že uživatel hrubě porušuje etická pravidla a chování.
5. Poskytovatel si dále vyhrazuje právo nepotvrdit objednávku, anebo od Smlouvy odstoupit v případě, že se jedná o objednávku Uživatele, který v minulosti řádně a včas nezaplatil objednané plnění. Při vrácení případně zaplacené ceny (nebo její části) se postupuje podle předchozího odstavce.

CENA PRODUKTŮ

1. aktuální ceny produktů včetně DPH a všech souvisejících poplatků jsou uvedeny na webu. Ceny produktů Poskytovatel může měnit, pro Uživatele platí cena, která je aktuální v okamžiku objednání. Aktuální cena produktu uvedená na webu může být uživateli navýšena pouze v případě, že uživatel zvolí možnost platby ceny formou splátek.
2. Došlo- li ke zjevné chybě při uvedení ceny na webu (např. překlep) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, nemá Poskytovatel povinnost uživateli za takovou zjevně chybnou cenu produkt zpřístupnit a Poskytovatel je v takovém případě oprávněn odstoupit od Smlouvy.3. Ke zpřístupnění úplatného produktu dojde nejdříve po úplném zaplacení ceny, a v případě rozložení platby na splátky nejdřív po zaplacení první splátky. Ke zpřístupnění produktu zdarma dojde nejdříve po uzavření smlouvy.

ZPŮSOB PLATBY

4. Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
5. a) bankovním převodem na účet
   b) online platební kartou
   c) rekurentní inkasní platbou

V případě platební metody bankovním převodem na účet obdrží Uživatel platební údaje v e-mailu potvrzujícím přijetí objednávky.

5. Platební metody uvedené pod písmeny b) a c) (online platební karta a rekurentní inkasní platba) jsou napojeny na platební bránu společnosti Comgate. Tato společnost poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a rychlých online převodů. Údaje v průběhu platby uživatel zadává pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu a ze strany této společnosti nejsou poskytovateli předávány.
6. V případě bankovního převodu na účet Poskytovatele je cena splatná ve lhůtě splatnosti uvedené v pokynech k platbě. Cena je zaplacena v okamžiku připsání příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele.
7. V případě plateb online platební kartou a rekurentní inkasní platbou je cena (resp. její první splátka) splatná bezprostředně po uzavření smlouvy.
8. Po přijetí platby Poskytovatel Uživateli vystaví a na e-mail uživatele zašle příslušný daňový doklad-fakturu.
9. Je-li tato možnost uvedena, může Uživatel zvolit platbu formou splátek. V takovém případě může dojít k navýšení aktuální ceny produktu uvedené na webu. Celkovou konečnou cenu vidí Uživatel v souhrnu objednávky před jejím odesláním. V případě platby ceny na splátky se objednávkou Uživatel zavazuje zaplatit všechny splátky.
10. V případě prodlení s úhradou splátky je Poskytovatel oprávněn produkt či službu uživateli znepřístupnit až do doby zaplacení příslušné splátky. Tím není dotčena povinnost Uživatele zaplatit všechny splátky.Poskytovatel je v takovém případě oprávněn písemným oznámením adresovaným Uživateli celou nezaplacenou část ceny okamžitě zesplatnit a ke dni uvedenému v tomto oznámení požadovat zaplacení všech zbylých splátek najednou, anebo od Smlouvy odstoupit. Odstoupením od Smlouvy nevzniká Poskytovateli povinnost vrátit Uživateli splátky před odstoupením od Smlouvy zaplacené.
11. Jestliže Uživatel souhlasí s platbou ceny ve splátkách formou automatických opakovaných plateb kartou (rekurentní inkasní platba), bude příslušná splátka ceny automaticky strhávána z platební karty, jejíž údaje uživatel zadal při platbě produktu, a to vždy k 10. dni měsíce, který předchází měsíci, za který je příslušná splátka placena, není-li dohodnuto nebo na webu uvedeno jinak. Do 3 pracovních dnů od provedení první platby zašle Poskytovatel uživateli na elektronickou adresu uvedenou v objednávce potvrzení o nastavení opakované platby. Zároveň vždy 7 dnů před automatickým vyúčtováním další splátky je Uživatel e-mailem o této skutečnosti informován.

DODACÍ PODMÍNKY

ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

1. Přístupy budou Uživateli zpřístupněny tak, že na elektronickou adresu uvedenou v objednávce budou zaslány údaje k uživatelskému účtu do členské sekce na webu.
2. Digitální obsah online kurzu, e-booku zdarma bude Uživateli zpřístupněn zasláním odkazu na elektronickou adresu uvedenou v objednávce, na kterém je možné digitální obsah stáhnout (otevřít).
3. Pokud je na webu u produktu uveden jiný způsob zpřístupnění digitálního obsahu (např. zasláním odkazu na uzavřenou facebookovou skupinu, kde bude digitální obsah sdílen), bude digitální obsah Uživateli zpřístupněn tímto jiným způsobem.
4. U produktu může být uveden konkrétní den, kdy bude digitální obsah zpřístupněn. V taktovém případě bude Uživateli digitální obsah produktu zpřístupněn v takto předem oznámený den.
5. Digitální obsah může být zpřístupňován postupně, po částech. V takovém případě bude první část digitálního obsahu zpřístupněna v čase postupně dle předem oznámeného harmonogramu.

6.Možnost vyloučit Uživatele z účasti na online videokonferenci: Uživatelé jsou povinni při účasti na online videokonferenci- vzdělávací akci – nenarušovat její průběh nevhodným chováním (tj. chováním proti pravidlům slušného soužití lidí např. opakované hrubé vyrušování, účast pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek, urážky lektorů či ostatních účastníků akce). V případě vyloučení Uživatele z online vzdělávací akce nemá Uživatel nárok na vrácení již zaplacené Ceny, a to ani její části.

7. Na webu může být u produktu uvedeno, jakou dobu bude mít Uživatel k digitálnímu obsahu přístup. V takovém případě bude Uživateli digitální obsah produktu přístupný po takto předem oznámenou dobu.
8. Digitální obsah produktu bude Uživateli zpřístupněn v nejnovější verzi dostupné v době uzavření smlouvy, která mu nemusí být v budoucnosti aktualizována.
9. Pro funkčnost digitálních obsahů je požadováno od Uživatele počítačové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu docx, pdf a obdobnými, přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet a e-mailovou schránku ve stavu schopném přijímat zprávy.Za propojení digitálního obsahu produktu s digitálním prostředím Uživatele nese odpovědnost Uživatel.
10. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu v online programu nebo v jeho částech v situacích, které to neodkladně vyžadují. Všechny případné změny budou Uživateli oznámeny e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem a bude mu poskytnut náhradní termín.

Poskytování služeb

1. Služby (konzultace, mentoring apod.) jsou poskytovány Jarkou Sun, Lenkou Eisenreichovou a to způsoby uvedenými u popisu služby na webu. Poskytovatel je oprávněn zmocnit k poskytnutí služby třetí osobu (kouče), kterou osobně vyškolí v používaných metodách. Za plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy je i v takovém případě odpovědný Poskytovatel.
2. K poskytnutí služby dojde až po úplném zaplacení Ceny, případně její splátky. Nedojde-li k zaplacení Ceny (resp. příslušné splátky) do sjednaného termínu konzultace, je Poskytovatel oprávněn službu Uživateli v tomto termínu neposkytnout.
3. Nebude-li Uživatel v dohodnutý čas k poskytnutí služby připraven, zmeškaný čas se započítává do doby poskytnutí služby. Nebude-li Poskytovatel v dohodnutý čas připraven k poskytnutí služby, nahradí Uživateli promeškaný čas v náhradním termínu.
4. Nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem může Uživatel ze zvlášť závažných důvodů (např. nemoc) požádat o změnu termínu. Tuto možnost lze využít pouze jednou v rámci dané služby (resp. „balíčku“ služeb), jinak termín bez náhrady propadá, není-li mezi Poskytovatelem a Uživatelem výslovně dohodnuto jinak.
5. Pokud ze zvlášť závažného důvodu (např. nemoc) nebude Poskytovatel moci službu poskytnout ve sjednaném termínu, tuto skutečnost Uživateli oznámí a domluví se s ním na náhradním termínu. Nebude-li Poskytovatel moci službu ze zvlášť závažného důvodu poskytnout ani v náhradním termínu, má Uživatel právo od Smlouvy odstoupit a požadovat vrácení Ceny, resp. její poměrné části odpovídající neposkytnutým službám (částka za poskytnuté služby se nevrací).

 Autorská práva a mlčenlivost

1. Produkty jsou autorské dílo. Poskytovatel Produkt zpřístupňuje Uživateli pro jeho osobní potřebu. Produkt (ani jakoukoli jeho část), ať už v původní či změněné podobě, není možné bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele dále šířit nebo umožnit jeho užití dalším osobám.
2. Uživatel má povinnost zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu v členské sekci. Poskytovatel má povinnost zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se týkají soukromí či obchodního tajemství Uživatele a jejichž prozrazení by mohlo vést k poškození Uživatele.
3. V případě, že Uživatel autorská práva nebo povinnost mlčenlivosti poruší, je Poskytovatel oprávněn Uživateli znepřístupnit digitální obsah Produktu a/nebo požadovat náhradu škody, která mu v důsledku takového porušení vznikla. Porušení autorských práv je dále postižitelné podle autorského zákona a podle trestněprávních předpisů. Poruší-li Poskytovatel povinnost mlčenlivosti, je Uživatel oprávněn požadovat náhradu škody, která mu v důsledku takového porušení vznikla.

V případě závažného porušení vašich povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto VOP jsem oprávněna vám uživatelský účet znepřístupnit či zrušit. Rovněž tak v případě porušení vašich povinností týkajících se ochrany autorských práv.

 

Odstoupení od smlouvy

1. Je-li Uživatel Spotřebitelem a nejedná-li se o případ uvedený v následujícím odstavci, má dle § 1829 OZ právo od Smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy.
2. Právo odstoupit od Smlouvy dle předchozího odstavce Uživatel-Spotřebitel nemá v souladu s § 1837 OZ zejména v případě Smlouvy o:
3. a) dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním a (u úplatného Produktu) Uživatel v objednávkovém formuláři odsouhlasil, že k započetí plnění dojde před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
4. b) poskytnutí služby, jestliže byla v plném rozsahu poskytnuta a v objednávkovém formuláři Uživatel odsouhlasil, že k započetí plnění dojde před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; pokud služba nebyla poskytnuta v plném rozsahu, ale s jejím poskytováním již bylo započato, má Uživatel v případě odstoupení od Smlouvy povinnost Poskytovateli zaplatit částku za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od Smlouvy (pohledávku na zaplacení částky za poskytnuté plnění si Poskytovatel může jednostranně započíst proti pohledávce Uživatele na vrácení Ceny).
5. Lhůta k odstoupení od Smlouvy je zachována, pokud Uživatel oznámení o odstoupení odešle Poskytovateli nejpozději 14. den po dni, kdy byla Smlouva uzavřena. Odstoupit od Smlouvy může Uživatel zasláním textu na některou z kontaktních adres Poskytovatele uvedených výše (e-mail) , případně jakýmkoli jednoznačným prohlášením, které vůči Poskytovateli učiní. Odstoupit od Smlouvy, jejímž předmětem je Produkt zdarma, může Uživatel tím, že se odhlásí z e-mailové databáze Poskytovatele (kliknutím na příslušný odkaz, který se nachází na konci každého zaslaného e-mailu).
6. Je-li předmětem Smlouvy úplatný Produkt, obratem po obdržení oznámení o odstoupení od Smlouvy potvrdí Poskytovatel Uživateli jeho přijetí. Cena bude pak Uživateli vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého byla zaplacena. Jiným způsobem může být Cena Uživateli vrácena jen tehdy, pokud s tím Uživatel bude souhlasit a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Vzhledem k tomu, že odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu je možné jen tehdy, nebyl-li Uživateli digitální obsah Produktu zpřístupněn, nevzniknou Uživateli žádné náklady spojené s jeho vrácením. Jakékoli náklady, které by Uživateli v souvislosti s odstoupením od Smlouvy případně vznikly (např. náklady spojené se zasláním oznámení o odstoupení), nese ze zákona Uživatel.5. Uživatel může od Smlouvy odstoupit i v dalších případech stanovených zákonem nebo Smlouvou. Poskytovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností Uživatele ze Smlouvy, zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům do webového rozhraní, porušení autorských práv, povinnosti mlčenlivosti a v dalších případech stanovených zákonem. V případě odstoupení od Smlouvy je Poskytovatel oprávněn požadovat náhradu škody, pokud mu z porušení povinností Uživatele vznikla. V případě odstoupení od Smlouvy o poskytování digitálního obsahu je Poskytovatel rovněž oprávněn Uživateli okamžitě digitální obsah Produktu znepřístupnit.
7. Poskytovatel má právo odstoupit od Smlouvy také z důvodu nenaplnění minimální kapacity přihlášených uživatelů, naplnění maximální kapacity přihlášených uživatelů nebo z jiných vážných důvodů. V takovém případě bude Cena Uživateli vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně na použití platby na jiný Produkt dle výběru Uživatele. Cena bude Uživateli vrácena na stejný účet, ze kterého byla zaplacena, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak.
8. Pokud by Uživatel nezaplatil Cenu nebo její první splátku ani ve lhůtě 7 dnů po splatnosti, Smlouva se uplynutím této lhůty ruší automaticky, bez nutnosti odstoupení.
9. Je-li Uživateli společně s Produktem poskytnut jako dárek bonus, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti. V důsledku toho je Poskytovatel oprávněn Uživateli okamžitě zrušit přístup k bonusu, případně má Uživatel povinnost Poskytovateli bonus bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, vrátit. Veškeré bonusy jsou zpřístupněny spolu se zpřístupněním Produktu, není-li na Webu u Produktu uvedeno jinak.

Reklamace

1. Po zpřístupnění Produktu si Uživatel co nejdříve zkontroluje funkčnost a dostupnost jeho digitálního obsahu a zjistí-li nedostatky nebo vady, kontaktuje Poskytovatele, aby mohla být provedena náprava. Může se stát, že je digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění.
2. V případě, že Produkt není ve shodě se Smlouvou, má Uživatel práva z vadného plnění v souladu s příslušnými ustanoveními OZ.
3. Práva z vadného plnění Uživateli nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením Produktu. Rovněž Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost nebo jiné vady digitálního obsahu v případě nevyhovujícího digitálního prostředí. Za účelem ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí, má Uživatel zákonnou povinnost poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky, jež jsou pro Uživatele co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí součinnosti má Uživatel práva z vadného plnění jen tehdy, prokáže-li, že digitální obsah Produktu není ve shodě se Smlouvou.
4. Práva z vadného plnění (reklamaci) může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto OP (e-mail ).

Vyřizování stížností, řešení spotřebitelských sporů

1. Má-li Uživatel k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či činnosti Poskytovatele nějakou stížnost, může Poskytovatele kontaktovat na některé z kontaktních adres uvedených výše v těchto OP.

Případný spor mezi Poskytovatelem a Uživatelem bude řešen přednostně smírnou cestou. Pokud je Uživatel Spotřebitelem a z uzavřené Smlouvy nebo v souvislosti s ní vznikne mezi ním a Poskytovatelem spor, má Uživatel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v takovém případě Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na webových stránkách České obchodní inspekce. (www.coi.cz). Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line, Která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Závěrečná ustanovení

1. Náklady vzniklé Uživateli při použití elektronických prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (zejména náklady na internetové připojení) nese Uživatel.
2. Tyto OP jsou zveřejněny na Webu a je na ně přímo odkazováno v objednávkových formulářích k Produktům. Odesláním vyplněného objednávkového formuláře přes Webové rozhraní Uživatel stvrzuje, že mu je obsah OP znám a že s ním souhlasí.
3. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Uživatele, které ze Smlouvy vyplývají.
4. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí těmito právními předpisy: OZ a je-li Uživatel Spotřebitelem, pak i zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
5. Zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je zveřejněn na Webu a na který je přímo odkazováno v objednávkových formulářích k Produktům.
6. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatným či neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení OP nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení OP.
7. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto OP v přiměřeném rozsahu změnit. Nové znění OP bude vždy uveřejněno na Webu a Uživatel bude o změně OP informován e-mailem zaslaným na jeho elektronickou adresu. Takováto změna vstupuje v účinnost uplynutím Poskytovatelem stanovené lhůty, která činí min. 30 dní ode dne oznámení změny OP. V případě, že Uživatel nebude s příslušnou změnou OP souhlasit, je oprávněn písemným oznámením vypovědět Smlouvu nejpozději 5 dní před účinností příslušné změny OP; Smlouva pak bude ukončena 1 měsíc od doručení výpovědi Uživatele Poskytovateli. V případě, že Uživatel nevyužije svého práva Smlouvu vypovědět, platí, že se změnou OP souhlasí. Poskytovatel si také vyhrazuje právo přijmout takovou změnu OP, s níž nebude spojeno právo Uživatele Smlouvu vypovědět za předpokladu, že takovouto změnou bude Uživatel vázán pouze v případě, kdy s ní bude souhlasit.
8. Tyto OP jsou účinné od 1. 3. 2023.